{"id":524,"date":"2018-11-29T19:59:02","date_gmt":"2018-11-29T18:59:02","guid":{"rendered":"http:\/\/buzz4job.be\/metiers\/?p=524"},"modified":"2018-11-29T20:10:32","modified_gmt":"2018-11-29T19:10:32","slug":"vendeureuse-4","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/buzz4job.be\/metiers\/2018\/11\/29\/vendeureuse-4\/","title":{"rendered":"Vendeur(euse)"},"content":{"rendered":"
Fiche m\u00e9tier r\u00e9alis\u00e9e par Jo\u00eblle<\/a><\/h5>\n

Le travail dans la vente est tr\u00e8s diversifi\u00e9. Voici mon analyse de secteur.<\/p>\n

<\/p>\n

Analyse du secteur du m\u00e9tier<\/h2>\n

Savoir-faire<\/h6>\n
    \n
  • Assurer la vente au comptoir<\/li>\n
  • Encaisser, capacit\u00e9 de calcul<\/li>\n
  • Etre ordonn\u00e9, rapide, m\u00e9thodique<\/li>\n
  • Polyvalence : capable de s\u2019occuper de la vente et du r\u00e9assortiment<\/li>\n
  • Avoir un bon contact avec la client\u00e8le<\/li>\n
  • Etre au service de la client\u00e8le<\/li>\n
  • Travailler en \u00e9quipe<\/li>\n
  • Pr\u00e9parer la mise en rayon des produits, des articles (\u00e9tiquetage, antivol, etc.) et les installer dans le magasin ou sur un stand<\/li>\n
  • Effectuer le rangement et l\u2019approvisionnement des rayons et de la r\u00e9serve<\/li>\n
  • Entretien : le nettoyage de l\u2019espace de vente et des produits en rayon<\/li>\n
  • Faire proc\u00e9der aux essayages de v\u00eatements, d\u2019accessoires et donner un avis professionnel<\/li>\n
  • Effectuer les op\u00e9rations de service apr\u00e8s-vente (\u00e9change, retour fournisseur, remboursement, envoi en r\u00e9paration \u2026)<\/li>\n
  • Renseigner le client sur les services compl\u00e9mentaires \u00e0 la vente (remise, livraison, carte de fid\u00e9lit\u00e9\u2026)<\/li>\n
  • Suivre l\u2019\u00e9tat des stocks, \u00e9tablir les commandes<\/li>\n
  • V\u00e9rifiez le fond de caisse \u00e0 la prise de poste et effectuer le comptage \u00e0 la fermeture de la caisse.<\/li>\n
  • Dans l\u2019alimentation : respecter les r\u00e8gles d\u2019hygi\u00e8ne et de s\u00e9curit\u00e9<\/li>\n<\/ul>\n
    Savoir-\u00eatre<\/h6>\n
      \n
    • Savoir \u00eatre le carte de visite du magasin<\/li>\n
    • Pr\u00e9sentation irr\u00e9prochable (tenue et politesse), adapter sa pr\u00e9sentation \u00e0 l\u2019image v\u00e9hicul\u00e9e par le produit<\/li>\n
    • Avoir le sens du service , de l\u2019\u00e9coute, disponibilit\u00e9, amabilit\u00e9 et patience<\/li>\n
    • G\u00e9rer les relations avec la client\u00e8le, les fournisseurs et les coll\u00e8gues<\/li>\n
    • Avoir le sens commercial<\/li>\n
    • S\u2019adapter aux changements de t\u00e2ches fr\u00e9quents<\/li>\n
    • Etre r\u00e9sistant physiquement (supporter la station debout prolong\u00e9e\u2026)<\/li>\n
    • Esprit d\u2019\u00e9quipe<\/li>\n
    • R\u00e9sister au stress<\/li>\n
    • Dynamique, volontaire<\/li>\n
    • Rapide, courageuse<\/li>\n
    • Etre au service de la client\u00e8le (conseil, vente,\u2026)<\/li>\n
    • Ranger les rayons<\/li>\n
    • M\u00e9thodique et attentif<\/li>\n<\/ul>\n
      Exp\u00e9rience professionnelle<\/h6>\n
        \n
      • 1 \u00e0 3 ans pour le secteur alimentation<\/li>\n
      • 2 ans dans l\u2019habillement<\/li>\n<\/ul>\n
        permis, mobilit\u00e9 :<\/h6>\n
          \n
        • Permis B<\/li>\n<\/ul>\n
          Dipl\u00f4mes<\/h6>\n
            \n
          • CESS ou \u00e9quivalent orient\u00e9 vente<\/li>\n
          • Formation en vente<\/li>\n<\/ul>\n
            Langues :<\/h6>\n
              \n
            • Parfois le n\u00e9erlandais suivant la r\u00e9gion<\/li>\n
            • Fran\u00e7ais, bonne connaissance<\/li>\n
            • Allemand, bonne connaissance exig\u00e9e pour la r\u00e9gion d\u2019Eupen<\/li>\n<\/ul>\n
              Plans d’embauche<\/h6>\n
                \n
              • Impulsion -25 ans ,souhait\u00e9 mais pas exig\u00e9<\/li>\n
              • Impulsion 12 mois + souhait\u00e9 mais pas exig\u00e9<\/li>\n
              • Impulsion parfois obligatoire<\/li>\n<\/ul>\n
                Type de contrat<\/h6>\n
                  \n
                • Flexibilit\u00e9<\/li>\n
                • Temps partiel de 20 h \/sem. horaire variable lundi au dimanche matin<\/li>\n
                • \u00a024h00, horaire variable et travail le WE y compris le dimanche<\/li>\n
                • Librairie : temps pleins de jour<\/li>\n
                • \u00a0Int\u00e9rimaire<\/li>\n
                • \u00a0Chez Leaderprice Gr\u00e2ce – Hollogne susceptible de commencer par un stage Mirel<\/li>\n<\/ul>\n
                  Dur\u00e9e du contrat<\/h6>\n
                    \n
                  • CDD en vue CDI si convient<\/li>\n
                  • Int\u00e9rim<\/li>\n<\/ul>\n
                    Type de soci\u00e9t\u00e9 et secteur<\/h6>\n
                      \n
                    • Carrefour Market Hannut<\/li>\n
                    • Jbc<\/li>\n
                    • Leaderprice<\/li>\n
                    • Zeeman<\/li>\n
                    • C&A<\/li>\n
                    • Lola&Lisa<\/li>\n
                    • Divers magasins textiles.<\/li>\n<\/ul>\n
                      Modalit\u00e9 de candidature<\/h6>\n
                        \n
                      • Envoyez ou se pr\u00e9senter au magasin avec un cv et une photo<\/li>\n
                      • Duplicata de l\u2019attestation impulsion<\/li>\n
                      • Toute candidature non compl\u00e8te ne sera pas prise en compte<\/li>\n
                      • T\u00e9l\u00e9phoner pour prendre RV uniquement si vous entrez dans les conditions.<\/li>\n
                      • Envoyer le cv par e-mail<\/li>\n<\/ul>\n
                        Bilan<\/h6>\n
                          \n
                        • Possibilit\u00e9 de faire une formation si on veut monter en grade<\/li>\n
                        • D\u2019un magasin \u00e0 l\u2019autre la politique de vente peut \u00eatre diff\u00e9rente<\/li>\n
                        • Ensuite comparez votre profil au profil type rencontr\u00e9 dans les offres d\u2019emploi.<\/li>\n
                        • Il faut s\u2019adapter aux diff\u00e9rents besoins et \u00e0 la politique de chaque magasin<\/li>\n
                        • Parfois port de l\u2019uniforme (ex. Zeeman)<\/li>\n<\/ul>\n

                          Mon Stage chez Zeeman<\/h2>\n

                          J\u2019ai trouv\u00e9 le stage trop court par rapport \u00e0 l\u2019apprentissage et les mises en rayon, j\u2019ai cependant beaucoup appris.<\/p>\n

                          J\u2019aurais aim\u00e9 poursuivre l\u2019aventure et pourquoi ne pas y travailler\u00a0?<\/p>\n

                          Il faut un grand sens de l\u2019ordre et de l\u2019organisation, savoir travailler en \u00e9quipe (au moins \u00e0 deux en permanence) et \u00eatre constamment polyvalente.<\/p>\n

                          J\u2019ai \u00e9t\u00e9 charg\u00e9e de mettre les articles en rayon, recevoir les clients, d\u00e9celer leurs besoins, de les conseiller, d\u2019argumenter en faveur des produits et de conclure la vente. Ici, il n\u2019y a pas de cabines d\u2019essayage, tout est pr\u00e9vu pour all\u00e9ger le panier de la m\u00e9nag\u00e8re, de la qualit\u00e9 \u00e0 petit prix. Le client \u00e0 30 jours pour \u00e9changer ou renoncer \u00e0 l\u2019achat.<\/p>\n

                          Les vendeuses portent l\u2019uniforme du magasin.<\/p>\n

                          En arrivant, il faut sortir la tringle ext\u00e9rieure et sortir les drapeaux publicitaires.<\/p>\n

                          Il faut beaucoup de motivation, \u00eatre courageuse, aimer ce que l\u2019on fait est primordial. Savoir travailler en \u00e9quipe, avoir de la diplomatie avec les clients et parfois m\u00eame un peu de fermet\u00e9.<\/p>\n

                          C\u2019est un vrai m\u00e9tier et il faut apprendre de ses erreurs et on apprend \u00e9galement beaucoup de la part des autres clients.<\/p>\n

                          La vendeuse chez Zeeman sera amen\u00e9e \u00e0 g\u00e9rer les stocks ainsi que la surveillance du magasin, le r\u00e9assortiment, les invendus et le nettoyage.<\/p>\n

                          Ce que j\u2019ai surtout appr\u00e9ci\u00e9, c\u2019est le contact et le service avec la client\u00e8le. C\u2019est vraiment le domaine qui me pla\u00eet en de nombreux points.<\/p>\n

                          J\u2019ai surtout h\u00e2te de tenter une nouvelle exp\u00e9rience dans une nouvelle entreprise afin de m\u2019am\u00e9liorer d\u2019avantage.<\/p>\n

                          Ce que j\u2019ai le moins appr\u00e9ci\u00e9, c\u2019est le manque de temps pour s\u2019occuper plus efficacement du client. Cela ne fait pas partie de la politique de l\u2019entreprise orient\u00e9e vers le discount.<\/p>\n

                          Bien plus qu\u2019un travail, une passion.<\/p>\n

                          Interview de professionnel<\/h2>\n

                          Dan,s le cadre de mon stage chez Zeeman<\/p>\n

                          En quoi consiste le travail, quelles sont les t\u00e2ches \u00e0 accomplir\u00a0?<\/h6>\n

                          Toujours dire \u00ab\u00a0Bonjour\u00a0\u00bb \u00e0 chaque client<\/p>\n

                          Assurer la vente au comptoir, proposez les petits articles du mois expos\u00e9s \u00e0 la caisse<\/p>\n

                          Encaisser, capacit\u00e9 de calcul<\/p>\n

                          Effectuer les op\u00e9rations de service apr\u00e8s \u2013 vente (\u00e9changes, remboursements)<\/p>\n

                          Etre ordonn\u00e9, rapide, m\u00e9thodique<\/p>\n

                          Polyvalence\u00a0: capable de s\u2019occuper de la vente et du r\u00e9assortiment<\/p>\n

                          Avoir un bon contact avec la client\u00e8le<\/p>\n

                          Etre au service de la client\u00e8le<\/p>\n

                          Travailler en \u00e9quipe<\/p>\n

                          Pr\u00e9parer la mise en rayon des produits<\/p>\n

                          Apprentissage des diff\u00e9rents textiles suivant les saisons, les marques, les produits<\/p>\n

                          Pr\u00e9parer la mise en rayon des produits, des articles (antivols, mettre sur cintres)et les installer dans le magasin<\/p>\n

                          Effectuer l\u2019approvisionnement des rayons et de la r\u00e9serve ( d\u00e9couper les cartons et les ranger dans un combi)<\/p>\n

                          Entretien et nettoyage de l\u2019espace de vente et des produits en rayon<\/p>\n

                          Donnez des renseignements aux clients avec un avis professionnel<\/p>\n

                          Suivre l\u2019\u00e9tat des stocks, v\u00e9rifier la livraison du camion 2X par semaines<\/p>\n

                          Savoir faire le comptage et le fond de caisse<\/p>\n

                          Rentrer la caisse plusieurs fois par jours<\/p>\n

                          Savoir agir en cas de vol (bien surveiller le client suspect), l\u2019arr\u00eater et courir apr\u00e8s si besoin<\/p>\n

                          Essayer de d\u00e9passer le chiffre d\u2019affaire de l\u2019ann\u00e9e pr\u00e9c\u00e9dente. Augmenter l\u2019indice de vente)<\/p>\n

                          D\u00e9crire une journ\u00e9e type de travail\u00a0?<\/h6>\n

                          Journ\u00e9e type\u00a0:<\/u><\/p>\n

                          La stagiaire ne peut pas aller en caisse.<\/p>\n

                          Respecter les horaires de travail et avertir en cas de retard car il faut 2 vendeuses pr\u00e9sentes obligatoirement pour ouvrir le magasin<\/p>\n

                          Sortir les drapeaux publicitaires et la tringle qui va \u00e0 l\u2019ext\u00e9rieur<\/p>\n

                          Terminer ce que tu n\u2019as pas fini la veille<\/p>\n

                          Ranger les rayons et les r\u00e9assortir<\/p>\n

                          Mettre en place la nouvelle collection (ex\u00a0: les articles de No\u00ebl)<\/p>\n

                          Renseigner les clients le plus possible sur la qualit\u00e9 des diff\u00e9rents produits, les tailles, r\u00e9pondre le plus possible \u00e0 leurs besoins.<\/p>\n

                          D\u00e9couper les caisses et les mettre dans un combi pour le recyclage ainsi que les sachets plastiques<\/p>\n

                          Demander de l\u2019aide \u00e0 une autre vendeuse de l\u2019aide en cas de besoin<\/p>\n

                          Maintenir la zone de travail propre tout en laissant le passage aux clients<\/p>\n

                          Assortir les rayons avec ordre en r\u00e9cup\u00e9rant un maximum d\u2019espace et m\u00e9thode pour pr\u00e9senter un maximum la marchandise<\/p>\n

                          Adapter les prix aux nouveaux articles si n\u00e9cessaire<\/p>\n

                          Enlever les \u00e9tiquettes des promotions pass\u00e9es<\/p>\n

                          V\u00e9rifier si les marchandises livr\u00e9es par le camion sont bien les m\u00eame que sur la liste de livraison par les codes \u2013 barres<\/p>\n

                          Mettre les textiles avec le cintre adapt\u00e9<\/p>\n

                          A la caisse toujours demander \u00e0 la cliente si elle a trouv\u00e9 tout ce qu\u2019il lui faut<\/p>\n

                          Le soir, nettoyer le magasin<\/p>\n

                          Chacune doit faire sa vaisselle<\/p>\n

                          Quelles sont qualit\u00e9s requises\u00a0?<\/h6>\n

                          Etre flexible<\/p>\n

                          Etre imp\u00e9rativement ponctuelle<\/p>\n

                          Bonne pr\u00e9sentation<\/p>\n

                          Etre r\u00e9sistante physiquement (porter les caisses, station debout prolong\u00e9e)<\/p>\n

                          Savoir \u00eatre r\u00e9sistante au stress<\/p>\n

                          Bien conna\u00eetre la disposition des articles dans les diff\u00e9rents rayons ( par prix, par tailles , par couleur, par mati\u00e8re,\u2026)<\/p>\n

                          Etre au service de la client\u00e8le<\/p>\n

                          Etre m\u00e9thodique et attentif<\/p>\n

                          Savoir ranger les rayons m\u00eame s\u2019il n\u2019y a plus d\u2019espace, il faut en refaire<\/p>\n

                          Etre courageuse et dynamique<\/p>\n

                          Quelles sont les qualifications requises\u00a0?<\/h6>\n

                          Avoir une exp\u00e9rience dans la vente est un atout<\/p>\n

                          Avoir suivi des cours de vente<\/p>\n

                          Conna\u00eetre les tailles des v\u00eatements enfants, hommes,femmes<\/p>\n

                          Existe- t- il des formations\u00a0?<\/h6>\n

                          Oui, pour celles qui d\u00e9sirent devenir assistantes o\u00f9 g\u00e9rantes.<\/p>\n

                          Quelles sont les plus grandes motivations \u00e0 l\u2019exercice du m\u00e9tier\u00a0?<\/h6>\n

                          Aimer le contact avec la client\u00e8le<\/p>\n

                          Aimer le travail en \u00e9quipe<\/p>\n

                          Quels sont les plus\u00a0?<\/h6>\n

                          Tu travailles pour Zeeman, soci\u00e9t\u00e9 connue et reconnue<\/p>\n

                          Quels sont les moins\u00a0?<\/h6>\n

                          Travailler en position debout.<\/p>\n

                          Etre courageuse.<\/p>\n

                          Savoir intervenir en cas de vol.<\/p>\n

                          Porter les caisses quand le camion arrive<\/p>\n

                          Quelles sont les \u00e9volutions possibles\u00a0?<\/h6>\n

                          Stagiaire \u2013 Vendeuse \u2013 Assistante- G\u00e9rante.<\/p>\n

                          Quels conseils peut-on donner \u00e0 quelqu\u2019un qui veut exercer dans ce m\u00e9tier\u00a0?<\/h6>\n

                          Avoir d\u00e9j\u00e0 une exp\u00e9rience de vendeuse est un atout.<\/p>\n

                          Quelles sont les conditions de travail (horaires,\u2026)\u00a0?<\/h6>\n

                          Porter l\u2019uniforme du magasin<\/p>\n

                          Etre pr\u00e9sente avant l\u2019ouverture du magasin.<\/p>\n

                          Ouverture de 9h \u00e0 18 h.<\/p>\n

                          \u00bc h de pause le matin.<\/p>\n

                          \u00bc h de pause apr\u00e8s-midi.<\/p>\n

                          \u00be h de temps de midi.<\/p>\n

                          Ne jamais arriver en retard<\/p>\n

                          A quel type de contrat s\u2019attendre dans le secteur\u00a0?<\/h6>\n

                          CDD, mi- temps, parfois temps plein.<\/p>\n

                          Quel est le salaire de base\u00a0?<\/h6>\n

                          Bar\u00e8me.<\/p>\n

                          Remarques \u00e0 propos du magasin<\/h6>\n

                          Cintres adapt\u00e9 aux marchandises<\/p>\n

                          Possibilit\u00e9 de remboursement dans les 30 jours avec le ticket de caisse<\/p>\n

                          Petits sacs recyclables<\/p>\n

                          Petit d\u00e9tail du t-shirt d\u00e9taill\u00e9 \u00e0 la caisse<\/p>\n

                          Valeurs Zeeman<\/u><\/h6>\n

                          Prix les plus bas possibles, mais sans faire de concessions sur la qualit\u00e9.<\/p>\n

                          Adaptation rapidement et efficacement aux besoins changeants de la client\u00e8le<\/p>\n

                          Surprendre la client\u00e8le avec des produits nouveaux et de qualit\u00e9<\/p>\n

                          Digne de confiance\u00a0: tenir ses promesses et respecter l\u2019environnement<\/p>\n

                          Augmenter le panier de la m\u00e9nag\u00e8re<\/p>\n

                          Toujours dire \u00ab\u00a0Bonjour\u00a0\u00bb m\u00eame si on est pas en caisse<\/p>\n

                          Vente d\u2019articles tendances (St Nicolas, No\u00ebl, etc.)<\/p>\n

                          Recyclage de d\u00e9chets (Caisses en carton et sacs plastiques)<\/p>\n

                          Simplicit\u00e9\u00a0: mod\u00e8les bien pens\u00e9s en grande quantit\u00e9 et de bonne qualit\u00e9<\/p>\n

                          \u00ab\u00a0Des v\u00eatements et des textiles peuvent \u00eatre de bonne qualit\u00e9 sans \u00eatre chers\u00a0\u00bb<\/p>\n

                          Diff\u00e9rents rayons<\/u><\/h6>\n

                          Articles hommes<\/p>\n

                          Articles femmes<\/p>\n

                          Articles b\u00e9b\u00e9s<\/p>\n

                          Articles gar\u00e7ons et filles<\/p>\n

                          Rayon lingerie<\/p>\n

                          D\u00e9coration diverse<\/p>\n

                          Bonbons<\/p>\n

                          Jouets<\/p>\n

                          Articles utiles \u00e0 la m\u00e9nag\u00e8re (Drap de lits, ustensiles de cuisine, etc .)<\/p>\n

                          Produits de beaut\u00e9 (d\u00e9odorants etc.)<\/p>\n

                          Produits m\u00e9nagers<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

                          Fiche m\u00e9tier r\u00e9alis\u00e9e par Jo\u00eblle Le travail dans la vente est tr\u00e8s diversifi\u00e9. Voici mon analyse de secteur.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[6,15],"tags":[25],"class_list":["post-524","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-artmetier","category-vendeu","tag-joelle"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/buzz4job.be\/metiers\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/524","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/buzz4job.be\/metiers\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/buzz4job.be\/metiers\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/buzz4job.be\/metiers\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/buzz4job.be\/metiers\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=524"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/buzz4job.be\/metiers\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/524\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":530,"href":"https:\/\/buzz4job.be\/metiers\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/524\/revisions\/530"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/buzz4job.be\/metiers\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=524"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/buzz4job.be\/metiers\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=524"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/buzz4job.be\/metiers\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=524"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}